让反馈更清楚地到达

联系我们

17c接受与APP使用、账号安全、隐私保护、内容规范、活动公告和服务体验相关的咨询与反馈。为提高核实效率,请选择合适问题类型并提供必要事实,不提交与问题无关的敏感资料。

17c用户服务与联系支持
17c用户服务与联系支持

适合反馈的问题

可反馈登录异常、动态发布、消息骚扰、内容侵权、隐私泄露、活动规则和页面体验等问题。涉及紧急人身或财产安全时,应优先联系所在地有权机构;平台服务入口不能替代警方、医疗或其他专业支持。

提交信息的建议

说明发生时间、功能位置、问题现象和已尝试步骤,必要时可提供经过遮挡处理的截图。不要提交密码、验证码、身份证件完整号码、银行卡信息、支付口令、住址或其他无关敏感资料。

处理与跟进原则

服务团队会依据问题类型、信息完整度和规则进行核实,处理时间可能不同。请通过官方站内入口查看后续信息,不相信私信中的收费加速、保证恢复、代解封或要求远程控制设备的说法。

使用建议

选择与问题最接近的服务类型。
整理必要事实并隐藏敏感信息。
通过官方入口提交后,按提示查看进度。

体验反馈

联系说明没有放虚假电话,反而把需要提供和不该提供的信息讲清楚,提交反馈时更安心。— 服务咨询用户

常见问题

可以通过私人账号联系工作人员吗?

不建议。请使用站内正式服务入口,避免向自称工作人员的私人账号提供验证码、支付资料或远程设备权限。

侵权内容如何反馈?

说明作品链接或位置、权利关系与必要证明,并对证件等敏感信息进行适当遮挡,具体以服务入口要求为准。

安全与合规提醒

请在达到所在地规定的法定年龄后使用相关互动功能,未成年人不得使用面向成年人的交友服务。请遵守所在地法律法规及平台规范,合理安排使用时间,不泄露验证码、密码、身份证件、支付信息、住址、精确行程或其他敏感资料。遇到不良内容、骚扰或异常请求时,请停止互动,并使用屏蔽、举报或帮助入口。